O TikTok apagou um vídeo com 230.000 gostos e anulou os ganhos do criador
Foto: Иллюстрация vpnlab.io, логотип TikTok - Wikimedia Commons / CC0
O criador Nate Friedman afirma que o TikTok removeu o seu documentário sobre Dearborn, no Michigan, depois de este ter reunido mais de 230.000 gostos, apagou do painel de monetização o dinheiro já ganho e emitiu um aviso: mais uma infração e a conta é banida para sempre. O motivo apresentado foram as "regras da comunidade", sem indicar que regra foi violada nem por que parte do vídeo. No mesmo dia, o O'Keefe Media Group comunicou que o seu material sobre vulnerabilidades eleitorais no Minnesota também desapareceu da plataforma. O TikTok não comentou publicamente nenhum dos casos.
A notícia é a explicação que falta
Saber se o vídeo violou mesmo alguma regra é impossível de fora, e é precisamente aí que está o problema. "Regras da comunidade" é uma categoria, não um motivo. Sem uma cláusula concreta e um momento concreto, o autor não pode corrigir nada, o recurso passa a ser cara ou coroa, e quem observa aprende apenas uma coisa: o mesmo lhe pode acontecer, seja qual for o tema ou a posição.
Foram retiradas três coisas diferentes ao mesmo tempo, e vale a pena separá-las. O vídeo, que o autor pode voltar a publicar noutro sítio. O dinheiro, já ganho e depois desaparecido do painel. E o futuro da conta, agora a um passo do fim. É o terceiro ponto que muda comportamentos: quem tem um aviso começa a contornar temas, e para isso não foi preciso escrever regra nenhuma.
A lição real: uma audiência numa só plataforma não é sua
Tudo o que um criador constrói dentro de uma plataforma está alugado: os seguidores, o arquivo, os rendimentos e a própria possibilidade de chegar às pessoas amanhã. Funciona lindamente até que uma decisão de moderação, uma mudança de regras ou um novo clima político tornem o seu tema incómodo. Hoje é amigo; amanhã chega outro poder, outro dono ou mais um boicote de anunciantes, e o mesmo conteúdo passa a ser um risco. A defesa não está em discutir com a plataforma, está em não guardar tudo dentro de uma.
Como espalhar a audiência por vários canais
- Tenha uma casa fora das plataformas: um site seu ou uma página que controla, ligada a partir de todos os perfis. Se uma conta desaparece, o endereço fica.
- Construa uma lista de e-mail. É a única audiência que leva mesmo consigo, porque os endereços estão no seu ficheiro de exportação e não no painel de outra pessoa. Exporte com regularidade, não uma única vez.
- Publique em pelo menos dois ou três sítios de tipos diferentes: uma plataforma de vídeo, uma de texto e um canal direto como um mensageiro ou RSS. Donos diferentes falham em dias diferentes.
- Mantenha o seu próprio arquivo. Originais e versões publicadas, consigo. Um estúdio dentro da plataforma não é cópia de segurança.
- Não dependa de uma só fonte de dinheiro. Pagamentos da plataforma, apoio direto e produtos próprios falham de forma independente; um painel que pode ser posto a zero não deve ser todo o rendimento.
- Descarregue os dados da conta enquanto tem acesso. Todas as grandes plataformas oferecem exportação, e ela não serve de nada no dia em que o deixam de fora.
- Deixe um contacto direto no perfil, não apenas as mensagens internas. As pessoas precisam de o encontrar depois do bloqueio, não durante.
Porque mudar de plataforma não chega. Uma audiência que só existe como número de seguidores não se muda: essas pessoas nunca lhe deram forma de as contactar. A mudança resulta quando já tem a lista, e a lista junta-se enquanto está tudo bem, não no dia em que a conta deixa de abrir.
O que isto significa se for leitor e não autor
Do outro lado a fragilidade é igual. Se desaparecer um canal que lhe interessa, perde-o também, a não ser que tenha uma via direta: uma newsletter, um feed RSS ou um canal de mensagens. Subscrever diretamente não custa nada e sobrevive à decisão de moderação. E se um material lhe importa mesmo, guarde uma cópia local em vez de apostar que daqui a um ano ainda lá estará.
Nada disto depende de quem tem razão quanto ao documentário removido. As plataformas podem definir regras e aplicá-las; perigoso é um sistema em que a regra não é nomeada, o castigo inclui dinheiro já ganho e para a autocensura empurra um aviso no painel e não uma lei. Os reguladores começam agora a olhar para como estas decisões são tomadas, também no processo da UE contra o TikTok sobre contas de menores. Enquanto isso não mudar nada na prática, ao autor resta uma defesa aborrecida: não guardar a audiência num único sítio.
