Le Filippine hanno bloccato Discord e tolto il blocco un giorno dopo
Il 23 settembre Discord ha smesso di caricarsi in buona parte delle Filippine. Su Globe, GOMO, TNT e DITO al posto dell'app compariva una pagina "Forbidden Access" con i loghi della Commissione nazionale per le telecomunicazioni (NTC) e del proprio operatore; su Smart e Converge si apriva normalmente. Il momento coincideva con la scadenza di un ultimatum di 24 ore dell'agenzia anticrimine informatico del paese.
Meno di un giorno dopo la stessa agenzia ha ordinato di togliere il blocco. Resta una storia breve dall'ombra lunga: una piattaforma usata da milioni di persone è stata spenta e riaccesa in ventiquattro ore, senza un provvedimento pubblicato né all'inizio né alla fine, e il momento in cui l'accesso è tornato dipendeva interamente da quale operatore si paga.
In breve
- Il CICC ha dato a Discord e Reddit 24 ore per nominare un agente residente nel paese, dopo una sparatoria a scuola il 18 settembre.
- Reddit ha incontrato l'agenzia entro il termine e ha ottenuto più tempo. Secondo il CICC, Discord non ha avuto proroghe.
- Discord è diventato irraggiungibile su Globe, GOMO, TNT e DITO e ha continuato a funzionare su Smart e Converge. Nessun ordine di blocco è mai stato pubblicato.
- Il 24 settembre il CICC ha ordinato di togliere il blocco dopo che Discord ha accettato una presenza locale e un canale rapido per il governo.
- La Corte suprema ha bocciato i blocchi amministrativi già nel 2014, e per questo i giuristi parlavano di illegittimità.
Che cosa ha chiesto il governo
Il 18 settembre un sedicenne ha aperto il fuoco alla Banga National High School, nel South Cotabato, uccidendo due studenti e se stesso e ferendone altri otto. Era la terza sparatoria mortale in una scuola filippina da giugno, e gli inquirenti collegano i casi precedenti a comunità online che adescano minori e diffondono quello che le autorità filippine chiamano estremismo violento nichilista. In lettere datate 21 settembre il Cybercrime Investigation and Coordinating Center (CICC), agenzia del ministero per le tecnologie dell'informazione, ha intimato a Discord e Reddit di "designare immediatamente, dalla ricezione delle lettere, un agente residente o un rappresentante locale" in grado di portare le piattaforme sotto la giurisdizione filippina.
La richiesta andava oltre un nome su un modulo: spiegazioni scritte delle procedure in essere, piani di attuazione degli standard di sicurezza, meccanismi di risposta rapida e le misure di verifica o stima dell'età. L'agenzia ha proposto anche un quadro di cooperazione su materiale di abuso su minori e reti estremiste, e ha chiesto al ministero degli esteri di portare altre aziende allo stesso tavolo, Meta compresa. In caso di inadempienza, il CICC ha avvertito che avrebbe potuto limitare le operazioni delle piattaforme o bloccarne l'accesso. "Non chiediamo alle piattaforme di sorvegliare internet per lo Stato, ma di essere raggiungibili, responsabili e reattive quando ciò che accade da loro mette a rischio i bambini e le comunità filippine", ha detto il direttore esecutivo Renato Paraiso.
Chi è bloccato e chi no
Non c'è un ordine pubblicato, non c'è un perimetro dichiarato e non c'è modo di fare ricorso. Gli abbonati Globe vedono una pagina con scritto: "L'accesso a questo sito è stato bloccato in conformità alla direttiva della National Telecommunications Commission (NTC), come determinato e individuato dalle agenzie governative competenti." Sotto, un pulsante "Indietro" e nient'altro. Discord non ha segnalato alcun disservizio globale, il che indica qualcosa applicato dentro il paese, e né la NTC né il ministero hanno confermato pubblicamente un ordine.
| Operatore | Discord il 23 settembre |
|---|---|
| Globe | Bloccato, pagina di avviso NTC |
| GOMO | Bloccato |
| TNT | Bloccato |
| DITO | Bloccato |
| PLDT | Blocco segnalato dagli utenti |
| Smart | Funziona |
| Converge | Funziona |
Non è chiaro nemmeno se il blocco riguardi solo il sito o arrivi alle app desktop e mobile, che parlano con diversi altri domini. I blocchi lato operatore di solito intercettano le richieste verso indirizzi precisi, così alcune funzioni saltano e altre reggono, e l'amministratore di un server non ha modo di capire quali. È l'aspetto concreto di un blocco senza provvedimento scritto: la regola è quello che l'operatore ha configurato stamattina. Il quadro generale è nella nostra guida ai paesi che bloccano senza tribunale.
- Sparatoria alla Banga National High School, nel South Cotabato, la terza da giugno.
- Il CICC invia le lettere a Discord e Reddit chiedendo un agente residente.
- L'ultimatum diventa pubblico: 24 ore, altrimenti restrizioni e possibile blocco.
- Gli operatori iniziano a bloccare Discord, il CICC concede più tempo a Reddit.
- L'agenzia chiarisce che la proroga vale solo per Reddit, non per Discord.
- Il CICC incontra Discord, ordina la revoca e chiede alla NTC di ripristinare l'accesso.
Il blocco è durato meno di un giorno
Giovedì 24 settembre il CICC ha incontrato a mezzogiorno i vertici di Discord e nel pomeriggio ha ordinato di togliere il blocco. "Sì, stiamo ordinando la revoca", ha detto il direttore esecutivo Renato Paraiso, che è anche sottosegretario del ministero, e l'agenzia ha chiesto alla NTC di avviare il ripristino dell'accesso. Il ministro delle tecnologie Henry Rhoel Aguda ha spiegato il motivo senza giri di parole: "Discord si è rivolta al DICT e al CICC e si è impegnata ad adottare subito misure per rafforzare la sicurezza della propria piattaforma." Discord ha accettato una presenza locale e, come Reddit, un canale verde per il coordinamento sulle minacce, cioè esattamente quanto chiedevano le lettere tre giorni prima.
Paraiso ha riconosciuto anche il costo del metodo. "Comprendiamo il pubblico", ha detto, perché una misura contro l'estremismo violento e l'adescamento ha colpito soprattutto utenti comuni. Il finale pratico è più disordinato dell'annuncio: al briefing del pomeriggio Globe e DITO bloccavano ancora Discord, da allora nessun operatore ha comunicato di aver ripristinato l'accesso, e Smart e Converge non avevano mai bloccato. Un ordine si revoca con una frase; cento regole di instradamento in quattro aziende richiedono più tempo, e nessuno è tenuto ad avvisarti quando la tua è sparita.
Perché Reddit è rimasto in piedi
Reddit ha risposto con un incontro, non con una lettera. La vicepresidente per le politiche Jessica Ashooh, la vice responsabile legale Leslie Liu e il manager per gli affari regolatori Vijay Pamarathi hanno parlato con l'agenzia entro le 24 ore e hanno discusso di "green lanes", canali diretti con cui le autorità filippine segnalano contenuti per una revisione rapida ed eventuale rimozione. Reddit si è anche impegnata ad aprire un ufficio nel paese e a creare una squadra di raccordo con il CICC, senza indicare una data.
Discord si è fatta viva per iscritto, offrendosi di illustrare la Teen Default Experience appena distribuita a livello globale, gli strumenti Family Center e Kodex, il sistema con cui le forze dell'ordine inoltrano richieste legali di rimozione e di dati. Sull'età, la consulente senior per le politiche pubbliche di Discord Vasundhara Singh ha spiegato che gli utenti non collocabili con certezza in una fascia d'età tramite i segnali dell'account confermano l'età con metodi rispettosi della privacy, compresa la stima facciale eseguita sul dispositivo, e che i dati biometrici non vengono conservati. L'agenzia non si è mossa: lo stesso giorno ha confermato che Discord non ha ottenuto proroghe, in attesa di colloqui diretti e impegni vincolanti. "Accogliamo la loro disponibilità a lavorare con noi, ma non ci accontenteremo di meno", ha detto Paraiso.
La parte che potrebbe non essere legittima
La Corte suprema filippina ha già risposto alla domanda centrale. Nel 2014, in Disini v. Secretary of Justice, ha annullato l'articolo 19 della legge sui reati informatici, quello che permetteva al ministero della giustizia di limitare o bloccare dati informatici sulla base di un indizio di violazione. La Corte ha stabilito che consentire a un funzionario dell'esecutivo di sequestrare contenuti senza un mandato giudiziario viola la libertà di espressione e la tutela contro le perquisizioni irragionevoli, e che un provvedimento ministeriale "non può sostituire un mandato di perquisizione giudiziario".
È a quella sentenza che si appellano i critici. Il gruppo Democracy.net.ph ha definito la mossa del CICC "teatro performativo" e ha ricordato che l'agenzia, articolazione del ministero, non ha alcun mandato per vietare piattaforme: "Nel nostro sistema democratico solo i tribunali possono limitare le libertà. La direzione presa dal CICC porta al modello del grande firewall cinese." L'ex sottosegretario Jeffrey Ian Dy ha sollevato la stessa obiezione su un blocco nazionale deciso con una lettera amministrativa. Niente di tutto questo assolve le piattaforme, e le richieste sulla tutela dei minori non sono in discussione. Si discute di chi possa spegnere una piattaforma, e con quale carta. Nel paese è già successo qualcosa di simile con il piano di legare gli account Roblox al documento nazionale.
Chi ne paga il conto
Nelle Filippine Discord non è soprattutto un giocattolo per videogiocatori. Freelance e assistenti virtuali ci passano la giornata di lavoro, in server come Barangay VA Helpdesk, Nexus e Jobcord, dove stanno clienti, incarichi e passaggi di consegne. Dy ha quantificato i colpiti in "circa 15.000 lavoratori filippini onesti", una stima del suo stesso post e non un conteggio ufficiale, ma la sostanza non è contestata: i primi tagliati fuori sono quelli che non erano il bersaglio. Per gruppi di studio, comunità di creator e piccoli team di sviluppo la stessa app è insieme chat di gruppo, stanza vocale e assistenza, e senza un perimetro annunciato gli amministratori non sanno se traslocare o aspettare.
Che cosa cambia qui una VPN e che cosa no
Questo è il tipo di blocco che una VPN aggira davvero. La restrizione sta sull'operatore e non su Discord, quindi il traffico che esce dal paese in un tunnel cifrato raggiunge la piattaforma normalmente, ed è anche il motivo per cui la stessa app funziona su Smart e fallisce su Globe. Chi oggi ha una chiamata con un cliente ha questa possibilità, e usarla non è di per sé illecito.
In questo caso c'era una via ancora più semplice. Il blocco agiva a livello di DNS, quindi impostare un resolver pubblico sul dispositivo o sul router e riavviare Discord bastava alla maggior parte delle persone. Lì sta anche il limite: appena un operatore passa dal filtraggio DNS al blocco per indirizzo IP, cambiare resolver non serve più, un tunnel sì.
Quello che nessuno dei due fa è risolvere la questione. Un tunnel non dà alla piattaforma una base giuridica nel paese, non restituisce l'accesso al collega che non sa cosa sia una VPN e non regge a un giro di vite. È un modo per continuare a lavorare mentre si discute di diritto, non una risposta a quella discussione.
Se un'app smette all'improvviso di funzionare sulla tua rete
Un blocco dell'operatore e un disservizio della piattaforma dal divano sembrano identici e richiedono reazioni diverse. Bastano alcune verifiche per separarli.
- Apri la stessa app su un'altra rete, dati mobili al posto della linea fissa o viceversa
- Controlla se il servizio è giù in tutto il mondo, sulla sua pagina di stato o su un tracker dei disservizi
- Guarda che cosa hai davvero ottenuto: una pagina governativa o un errore DNS indicano un blocco, un errore dentro l'app indica il servizio
- Chiedi in una comunità su un'altra piattaforma, perché un blocco di solito colpisce in blocco gli abbonati di un operatore
- Se è un blocco, prova prima un resolver DNS pubblico: il filtraggio via DNS è il più comune e il più economico da aggirare
- Se è un blocco, salva uno screenshot della pagina di avviso: spesso è l'unico documento che produce
Discord è ancora bloccato nelle Filippine?
Perché Reddit continua a funzionare?
Un'agenzia filippina può bloccare senza un giudice?
Una VPN aiuta?
Perché il blocco è finito così in fretta?
• CICC gives Discord, Reddit 24-hour ultimatum to establish PH presence - Rappler
• CICC extends Discord, Reddit compliance timelines after companies respond - Rappler
• CICC Clarifies 24-Hour Directive Extension Applies to Reddit, Not Discord - JamOnline.ph
• CICC gives Reddit and Discord 24 hours to name local representatives - BusinessWorld
• Globe, GOMO, DITO has blocked Discord - Unbox PH
• Discord Appears Blocked in the Philippines as NTC Block Page Hits Globe Users - GGWPTECH
• Discord is blocked on Globe, GOMO and TNT. Reddit was spared - ASTIG.ph
• CICC lifts Discord ban, asks NTC to restore access - Rappler
• CICC lifts ban as Discord commits to strengthen online safety measures - BusinessWorld
• Discord Ban Lifted in the Philippines: Who's Still Blocked - Gadget Pilipinas
• Disini v. Secretary of Justice, G.R. No. 203335 (2014) - LawPhil