Больницы Бельгии перешли на бумагу из-за сбоя общей системы медкарт
Несколько больниц Бельгии 10 ноября днём потеряли доступ к электронным медкартам после сбоя сети в UZ Brussel, университетской больнице в Жет. По данным VRT NWS, отказали ИТ-инфраструктура и телефонная связь больницы. Судя по всему, проблема в PrimUZ, системе медкарт, которую разработали в UZ Brussel и которой пользуются и другие больницы, поэтому вслед за Брюсселем встали клиники в Антверпене, Лире и Тилте. В UZ Brussel говорят, что признаков кибератаки нет. Причину пока не назвали.
Коротко
- UZ Brussel отменила плановые операции и весь амбулаторный приём до конца дня, а скорые отправляет в другие больницы.
- AZ Monica в Антверпене и Heilig Hart в Лире не смогли открыть медкарты онлайн, а больницы в Лире и Тилте перешли на бумажные записи.
- Больница не видит признаков взлома, но пока не знает, заработает ли система к 11 ноября.
Что остановилось в UZ Brussel
Больница проводит только срочные вмешательства. Плановые операции отменены, амбулаторный приём отменён до конца дня, а отделение неотложной помощи до дальнейшего уведомления направляет пациентов в другие больницы. Пресс-секретарь Каролин Депре рассказала VRT, что больница ищет причину и чинит систему, а безопасность пациентов под угрозой не была. «Пока неясно, решится ли всё к завтрашнему дню», - сказала она.
Почему пострадали другие больницы
PrimUZ работает не только в Брюсселе, и через неё сбой одной больницы перекинулся на другие. AZ Monica в Антверпене и Heilig Hartziekenhuis в Лире не смогли открыть медкарты онлайн. В AZ Monica говорят, что у них есть запасные варианты и неудобства удаётся ограничить. В Лире персонал перешёл на бумажные записи, на пациентах это, по словам больницы, не сказалось. Sint-Andriesziekenhuis в Тилте тоже перешла на бумагу, но данные пациентов видит благодаря резервной копии, сделанной рано утром, и надеялась решить проблему к вечеру.
Задело не всех, кто сидит на той же платформе. AZ Jan Palfijn в Генте, AZ Rivierenland и AZ Sint-Elisabeth в Зоттегеме проблем не заметили: они вовремя отключились от серверов UZ Brussel или уже не были к ним подключены.
Пока не взлом
Когда одновременно ломается сразу несколько больниц, первым делом думают об атаке, и в первых сообщениях об этом спрашивали. Пока UZ Brussel называет случившееся ИТ-проблемой и признаков кибератаки не видит. Но и без атаки видно, чем оборачивается общая система: если падает одна центральная платформа медкарт, подключённые к ней больницы могут разом остаться без данных, если не успеют отключиться. VRT обещала новое обновление вечером.
