America.gov отвечает через Gemini и Grok и передаёт им ваш примерный район
29 сентября Дональд Трамп подписал указ о запуске America.gov - единого входа в федеральные службы США, и сайт в тот же день заработал. Вместо меню там строка для вопросов: отвечает ИИ-чат на моделях Google Gemini и xAI Grok. По политике конфиденциальности сайта, моделям уходит примерный район пользователя, вычисленный по IP-адресу.
Чат ищет ответы по 29 000 государственных сайтов, их загрузили в платформу заранее. Оформить паспорт, сравнить цены на лекарства или сменить фамилию сразу во всех ведомствах пока нельзя: эти функции помечены «в 2027 году». Бюджетному управлению Белого дома (OMB) дали 90 дней, чтобы объяснить ведомствам, как подключаться к порталу.
Что уходит к Google и xAI
Представитель Белого дома сказал изданию The Register, что сообщения пользователей в Gemini и Grok не передаются. Политика конфиденциальности, которую опубликовала Администрация общих служб (GSA), написана осторожнее. Информацией, которую вы вводите, GSA делится с подрядчиками, обслуживающими сервис. ИИ-провайдеры работают по соглашениям о нулевом хранении (Zero Data Retention): не сохраняют ни вопросы, ни ответы, и по договору не могут продавать данные, строить на них рекламный профиль или обучать модели. Отдельно указано, что провайдерам может уйти ваш «общий район, например город или регион». GPS сайт не запрашивает.
Кое-что остаётся и у самого портала. Сгенерированные ответы лежат в кэше Cloudflare до двух часов, ключом служит хэш вопроса, а не его текст. Логи безопасности Cloudflare с IP-адресом хранятся 12 месяцев. Технические замеры с псевдонимными идентификаторами - 90 дней. Если нажать «палец вверх» или «палец вниз», оценка, комментарий и сам ответ ИИ сохранятся на год.
Есть и неочевидные мелочи. Голосовой ввод идёт через распознавание речи самого браузера, поэтому в Chrome звук может уйти в Google, в Safari в Apple. Вопрос, попавший в адресную строку, остаётся в истории браузера. PDF можно загрузить для разбора: текст извлекается прямо в браузере, а открытый классификатор Rampart старается вычистить номера соцстрахования, телефоны и email. Сама GSA при этом просит не загружать документы с личными данными.
Что будет, когда появится вход в аккаунт
Сейчас America.gov работает без регистрации. Указ описывает следующий шаг: вход, поиск по федеральным базам и оформление услуг прямо через чат. Там же записано, что единая точка доступа не должна превращаться в централизованную базу записей о гражданах, а доступ к личным делам в ведомствах возможен только в рамках закона. Как это будет выглядеть технически, станет ясно после инструкций OMB.
Сайт подсказывает: чем подробнее вопрос, тем точнее ответ. В его примере 67-летняя жительница Огайо указывает возраст, штат, дату выхода на пенсию и страховку мужа. Для справочника это удобно. Для приватности правило старое, как в любом ИИ-ассистенте: хватает обстоятельств без имени, номеров документов и адреса, а бумаги с личными данными лучше не загружать, пока фильтр работает в режиме «по возможности».
Бывший глава Цифровой службы США Майки Дикерсон заметил в интервью FedScoop, что чат решает «самые лёгкие 5%» задачи. Остальные 95% - это ведомства, которые по-разному определяют одни и те же понятия и не отдают друг другу свои программы.
