Os televisores LG ouvem com o ecrã desligado
Uma investigação de 135 minutos publicada pela Gamers Nexus a 7 de setembro de 2026, feita com a Level1Techs e investigadores de segurança independentes, afirma que uma smart TV LG comprada em loja captou som limpo do microfone enquanto o ecrã estava em espera, guardou as gravações no próprio aparelho e enviou-as assim que o televisor voltou a ficar ligado à rede. Os mesmos testes mostram o televisor a analisar a rede doméstica à sua volta e a recolher os nomes e a intensidade de sinal das redes Wi-Fi vizinhas.
Em resumo
- Os investigadores demonstraram captação de microfone num OLED da LG com o ecrã em espera, enviada depois da reconexão.
- As capturas de tráfego mostram o aparelho a varrer a rede local à procura de telemóveis e relógios e a anotar os Wi-Fi vizinhos.
- A LG disse em julho que os seus televisores «não recolhem, gravam nem armazenam conversas ambientais» e não comentou esta investigação.
O que a investigação à smart TV LG encontrou
O trabalho foi feito com equipamento de loja, incluindo um OLED G5, e não com um protótipo de laboratório. Há dois resultados no centro. O primeiro é o microfone: os investigadores relatam áudio captado enquanto o ecrã estava desligado, ou pelo menos parecia estar, em modo de espera, guardado no aparelho e enviado quando a rede voltou. O segundo é o comportamento em rede: as capturas de Wireshark mostram o televisor a pentear a rede local à procura de equipamentos que nada têm a ver com ele, telemóveis e relógios inteligentes incluídos, e a registar endereços internos juntamente com os nomes e a intensidade de sinal dos Wi-Fi próximos.
Nenhuma destas é a parte de uma smart TV sobre a qual se costuma discutir. A conhecida é o reconhecimento automático de conteúdos, que nos aparelhos da LG se chama Live Plus: amostra o que passa no ecrã, transforma-o em impressões digitais e regista o que a pessoa vê. Esses dados têm destinatário. A LG Ad Solutions, o braço publicitário da empresa, vende acesso a 363 milhões de dispositivos secundários endereçáveis só nos Estados Unidos, e chega até eles precisamente por saber o que mais vive na mesma rede do televisor.
O que diz a LG
A empresa já tinha negado a acusação geral. Em declarações publicadas em julho de 2026, a LG afirmou que os seus televisores «não recolhem, gravam nem armazenam conversas ambientais» e descreveu o reconhecimento de voz como opcional e iniciado pelo utilizador. Essa negação convive mal com os seus próprios acordos de utilizador atualizados, que descrevem funções de voz com IA capazes de gravar as pessoas junto ao aparelho, e com o aviso no ecrã com que a LG pede aos donos que avisem as visitas de que podem estar a ser gravadas. À data de publicação, a LG não respondeu especificamente aos resultados de setembro.
O que pode desligar esta noite
As definições abaixo são as que governam no webOS os dados de visualização, a voz e a publicidade. Os caminhos dos menus mudam entre versões de firmware, por isso, se faltar um nome, procure um nível acima ou abaixo em vez de assumir que o seu televisor não o tem.
- Desligue o reconhecimento de conteúdos: Todas as definições, Geral, Sistema, Definições adicionais, e Live Plus em desligado. Em firmwares antigos esconde-se em Quick Start+.
- Retire os consentimentos: Todas as definições, Suporte, Privacidade e termos, Acordos de utilizador, e desmarque a informação de visualização e a publicidade baseada em interesses.
- Desligue a parte de voz: Todas as definições, Geral, Serviço de IA, e desmarque o reconhecimento de voz e a informação de voz se não usa comandos por voz.
- Verifique o segundo ecrã de acordos: Todas as definições, Geral, Acerca desta TV, Acordos de utilizador, e recuse tudo o que não precisa.
- Se o comando tiver microfone, lembre-se de que é um aparelho à parte, com interruptor próprio e pilhas próprias.
Desligar retira o consentimento e as funções construídas sobre ele. Por si só não prova que um aparelho deixou de falar com a internet, e é por isso que a resposta mais sólida está ao nível da rede.
Porque uma VPN não resolve este caso
Vale a pena dizê-lo com clareza, porque o reflexo é agarrar num túnel. Uma VPN no router cifra o tráfego entre a sua casa e o fornecedor de VPN e esconde o seu endereço dos sites que visita. O televisor está dentro desse túnel consigo. Continua a ver os telemóveis e os relógios na rede local, continua a ouvir a sala, e os seus dados saem de casa na mesma, apenas por outra porta. Nenhum túnel impede que um aparelho que o próprio dono deixou entrar na rede catalogue essa rede.
O que muda o cenário é o isolamento. Uma rede de convidados ou uma VLAN só para o televisor impede-o de enumerar os seus telemóveis e portáteis. Uma regra de firewall que lhe corta a internet, ou simplesmente não lhe dar a palavra-passe do Wi-Fi e alimentá-lo com uma box de streaming em que confia mais, corta o caminho de envio. Bloquear a telemetria ao nível do DNS também ajuda, embora um aparelho que guarda dados até ter ligação se limite a esperar. A parte incómoda destes resultados é que a solução é arquitetural: tratar o televisor como um dispositivo não fiável dentro da sua rede, porque é assim que ele se comporta nas capturas.
