Los televisores LG escuchan con la pantalla apagada
Una investigación de 135 minutos publicada por Gamers Nexus el 7 de septiembre de 2026, hecha con Level1Techs e investigadores de seguridad independientes, afirma que un televisor inteligente LG comprado en tienda captó audio limpio del micrófono mientras la pantalla estaba en espera, guardó las grabaciones en el propio aparato y las envió en cuanto el televisor volvió a estar en línea. Las mismas pruebas muestran al televisor escaneando la red doméstica a su alrededor y recogiendo los nombres y la intensidad de señal de las redes Wi-Fi vecinas.
En resumen
- Los investigadores demostraron captura de micrófono en un OLED de LG con la pantalla en espera, subida tras reconectar.
- Las capturas de tráfico muestran al aparato rastreando la red local en busca de móviles y relojes, y anotando los Wi-Fi vecinos.
- LG dijo en julio que sus televisores «no recogen, graban ni almacenan conversaciones ambientales» y no ha comentado esta investigación.
Qué encontró la investigación sobre el televisor inteligente LG
Se trabajó con hardware de tienda, incluido un OLED G5, no con un prototipo de laboratorio. Dos hallazgos están en el centro. El primero es el micrófono: los investigadores describen audio captado mientras la pantalla estaba apagada, o al menos lo parecía, en modo de espera, almacenado en el aparato y subido cuando volvió la red. El segundo es el comportamiento en red: las capturas de Wireshark muestran al televisor peinando la red local en busca de equipos que nada tienen que ver con él, móviles y relojes inteligentes entre ellos, y registrando direcciones internas junto a los nombres y la intensidad de señal de los Wi-Fi cercanos.
Ninguna de las dos cosas es la parte del televisor inteligente sobre la que se discute normalmente. La conocida es el reconocimiento automático de contenidos, que en los aparatos de LG se llama Live Plus: muestrea lo que aparece en pantalla, lo convierte en huellas y registra qué ve usted. Esos datos tienen destinatario. LG Ad Solutions, la rama publicitaria de la compañía, vende acceso a 363 millones de dispositivos secundarios direccionables solo en Estados Unidos, y llega a ellos precisamente por saber qué más vive en la misma red que el televisor.
Qué dice LG
La compañía ya había negado la acusación general. En declaraciones publicadas en julio de 2026, LG afirmó que sus televisores «no recogen, graban ni almacenan conversaciones ambientales» y describió el reconocimiento de voz como opcional e iniciado por el usuario. Esa negativa convive mal con sus propios acuerdos de usuario actualizados, que describen funciones de voz con IA que graban a las personas cercanas al aparato, y con el aviso en pantalla con el que LG pide a los dueños que adviertan a sus invitados de que pueden ser grabados. A fecha de publicación, LG no ha respondido específicamente a los hallazgos de septiembre.
Qué puede desactivar esta noche
Los ajustes de abajo son los que gobiernan en webOS los datos de visionado, la voz y la publicidad. Las rutas de menú se mueven entre versiones de firmware, así que si falta un nombre, búsquelo un nivel más arriba o más abajo en lugar de dar por hecho que su televisor no lo tiene.
- Apague el reconocimiento de contenidos: Todos los ajustes, General, Sistema, Ajustes adicionales, y Live Plus en apagado. En firmwares antiguos se esconde bajo Quick Start+.
- Retire los consentimientos: Todos los ajustes, Soporte, Privacidad y condiciones, Acuerdos de usuario, y desmarque la información de visionado y la publicidad basada en intereses.
- Apague la parte de voz: Todos los ajustes, General, Servicio de IA, y desmarque el reconocimiento de voz y la información de voz si no usa el control por voz.
- Revise la segunda pantalla de acuerdos: Todos los ajustes, General, Acerca de este televisor, Acuerdos de usuario, y rechace todo lo que no necesite.
- Si el mando tiene micrófono, recuerde que es un aparato aparte, con su propio interruptor y sus propias pilas.
Desactivar retira el consentimiento y las funciones construidas sobre él. Por sí solo no demuestra que un aparato haya dejado de hablar con internet, y por eso la respuesta más sólida está en la red.
Por qué una VPN no arregla esto
Conviene decirlo claro, porque el reflejo es echar mano de un túnel. Una VPN en el router cifra el tráfico entre su casa y el proveedor de VPN y oculta su dirección a los sitios que visita. El televisor está dentro de ese túnel con usted. Sigue viendo los móviles y los relojes de la red local, sigue oyendo la habitación, y sus datos salen igualmente de casa, solo que por otra puerta. Ningún túnel impide que un aparato al que usted mismo dio acceso catalogue la red.
Lo que sí cambia el panorama es el aislamiento. Una red de invitados o una VLAN aparte para el televisor le impide enumerar sus móviles y portátiles. Una regla de cortafuegos que le corte internet, o sencillamente no darle la contraseña del Wi-Fi y alimentarlo con un reproductor en el que confíe más, corta la vía de subida. Bloquear la telemetría a nivel de DNS también ayuda, aunque un aparato que guarda datos hasta tener conexión simplemente esperará. Lo incómodo de estos hallazgos es que la solución es arquitectónica: tratar el televisor como un dispositivo no confiable dentro de su red, porque así es como se comporta en las capturas.
